本网讯 4月23日至24日，珙县公司联合平安健康保险公司，在宜宾黄桷庄临时服务点，组织开展为期两天的补充医疗报销资料集中收取、政策现场答疑专项服务活动，全方位为在岗职工及退休退养职工排忧解难。

该公司自2022年与平安健康保险公司达成合作、开通线上补充医疗报销渠道以来，结合在岗职工、退休退养人员等不同群体实际，因地制宜搭建“线上+线下”双向融合的报销服务体系，精准适配各类报销场景，以“方便快捷+全域覆盖”有效满足全体职工多元化、差异化的报销办理需求。特别是针对公司退休退养职工年龄大、基数大，智能设备操作不熟练、线上报销存在操作壁垒等实际难题，坚持以人为本、温情服务，主动前移服务关口、下沉服务重心，将便民服务窗口延伸至职工家属区。通过“面对面受理、一对一讲解、手把手指导”的传统线下办理模式，把优质便民服务直达职工“生活圈”，切实破解老年群体办事难、办事繁的问题，用实际行动传递企业温度，充分彰显对退休职工的用心用情。

下一步，珙县公司将以树立和践行正确政绩观学习教育为契机，持续聚焦职工急难愁盼，紧盯职工实际需求，不断优化服务流程、创新服务举措、升级服务模式，持续完善便民惠民服务机制，把暖心服务、贴心保障落到细微之处，切实增强全体职工的获得感、幸福感与归属感。